Хоть xdirect.ua много разных отзывов, но ни один из них не был подтверждён, однако, мы советуем вам воздержаться от сотрудничества с ними до устранения проблем.
Большинство экономистов заявляют о том, что высокая конкуренция крайне положительно сказывается на качестве поставляемых услуг, но это утверждение не всегда является верным, особенно если мы говорим о среде онлайн-торговли.
Как правило, в начале своего пути брокеры стараются обеспечить своих клиентов всем необходимым, а поэтому работают без перебоев и практически не экономят на чём-либо: сделки закрываются своевременно, автоматизация полностью себя оправдывает, а клиенты бегут строчить положительные отзывы на все рейтинги.
Адрес сайта
https://xdirect.ua
E-mail:
office@xdirect.ua
dealer@xdirect.ua
cs@xdirect.ua
Описание сайта
Проблемы начинаются спустя несколько месяцев или же даже лет после официального запуска. Они носят достаточно локальный характер, но очень быстро становятся массовыми: кому-то выплату задержат, у кого-то сделка закрывается слишком поздно, а кому-то и вовсе отказывают в выводе без особых церемоний.
Это проблема не конкретных брокеров, это проблема всей индустрии и заключается она в невозможности удерживать клиентов достаточно долго и отсутствии плана развития. Некоторые конторы уходят с рыка сразу после того, как отобьют вложенные деньги. Мы хотим рассказать вам об xdirect.ua, ведь в сети достаточно много противоречивых отзывов.
Претензий к качеству сайта, его дизайну, наполнению или легальности нет. Существенным препятствием можно назвать необходимость прохождения регистрации даже для демо-торговли, но вряд ли это кого-то смутит. Кстати, доменному имени xdirect.ua всего лишь 7 лет, так что, если команда и работает уже 13, то первые 6 лет они провели в каком-то другом проекте.
Связь
Адреса и телефоны реальны. Техническая поддержка отвечает достаточно резво, но перед тем, как обращаться к ним с претензиями, советуем внимательно изучить все соглашения, которые вы приняли при регистрации, если вы вдруг не прочли их сразу.
Обзор и тестирование
Регистрация проходится очень быстро, пополнение занимает несколько минут, а команда поддержки xdirect.ua достаточно резво отвечает, хотя, зачастую посылает нас читать образовательные материалы, коих на портале огромное множество.
Большинство негативных отзывов о xdirect.ua написаны пользователями по причине отсутствия поддержки последней версии MetaTrader и, судя по всему, команда работает над тем, чтобы ситуацию исправить. Но иногда попадаются довольно противоречивые отзывы.
Некоторые пользователи открыто заявляют о задержках в выплатах, другие же говорят, что поддержка начинает их игнорировать после подтверждения запроса на вывод средств, но нам так и не удалось найти хотя бы одного реального доказательства тому, что средства не были выплачены без причины.
Скорее всего, проблема кроется как раз в работе службе поддержки, слишком долго реагирующей на обращение пользователей, связанные с финансовыми вопросами.
Однако, есть один невероятно странный момент, который пользователи xdirect.ua даже на видео записывали: в демонстрационном режиме система работает молниеносно, а вот при переходе на реальные деньги начинаются лёгкие торможения и задержки, в результате которых прибыль трейдеров существенно снижается.
Похоже, брокер решил неплохо сэкономить на модернизации технического обслуживания.
Вердикт
Отзывы реальных людей о xdirect.ua слишком противоречивы: они или же слишком положительные, или же до ужаса отрицательные, так что мы рекомендуем несколько раз подумать перед тем, как передавать собственные средства и начинать сотрудничество с этой компанией.
